集團2010/2011年會(huì )報導：對話(huà)最佳服務(wù)獎代表

發(fā)布時(shí)間：2013-07-01 瀏覽量：762

王彩虹副總裁、翁雯鳴總經(jīng)理共同對話(huà)最佳服務(wù)獎代表

一、王彩虹副總裁對話(huà)龔江民（集團義烏辦公室）

問(wèn)：同時(shí)獲得個(gè)人最佳服務(wù)獎和集團服務(wù)風(fēng)尚獎的體會(huì )。

答：首先，感謝公司和領(lǐng)導的栽培。他認為獲得這兩個(gè)大獎主要是團隊的努力和同事之間的信任，才使得自己和帶領(lǐng)的團隊能夠獲得這樣的殊榮。其次，做為后勤人員，首先要保證前線(xiàn)業(yè)務(wù)員的需求，要讓業(yè)務(wù)員和客人感到舒心和滿(mǎn)意。然后，在之后的工作中更加要踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，加強服務(wù)管理工作，領(lǐng)先于集團公司的整體發(fā)展。

二、王彩虹副總裁對話(huà)徐慧慧（凱越群財務(wù)）

問(wèn)：當初為何有信心去義烏工作的

答：在剛剛畢業(yè)來(lái)面試的時(shí)候曾經(jīng)被提到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，當時(shí)我是很肯定的回答是不會(huì )愿意過(guò)去義烏哪里工作的。但是，在公司工作了4這樣的時(shí)間，我對公司有了一個(gè)深入的了解，知道哪里需要怎么樣的人，對公司產(chǎn)生了一種歸屬感，所以在當公司讓我去義烏工作的時(shí)候，我還是考慮了去義烏工作。

三、翁雯鳴總經(jīng)理對話(huà)徐慧慧

問(wèn)：義烏工作和寧波工作的區別

答：在義烏財務(wù)工作，主要平時(shí)都是熙熙攘攘的人群，這個(gè)非?？简炍覀児ぷ鞯哪托暮图毿哪芰?，在義烏我也鍛煉出了自己的能耐力。在寧波財務(wù)工作，平時(shí)辦公室里比較安靜，工廠(chǎng)的人也很少過(guò)來(lái)，就是平時(shí)電話(huà)比較多，來(lái)詢(xún)問(wèn)開(kāi)票付款等等。

四、王彩虹副總裁對話(huà)周雪娜

問(wèn)：你由前臺轉到現在的人事崗位，可以談?wù)勀愕男牡谩?span>
答：我最大的心得歸結于兩個(gè)字“用心”。不管從事何種崗位，都需要用心的去做?？赡懿皇撬械墓ぷ鞫寄芡瓿傻谋M善盡美，但只要用心了，這個(gè)過(guò)程便可以給我帶來(lái)強烈的使命感。謝謝！
問(wèn)：2011開(kāi)始集團后勤合并，需要你在跨公司跨部門(mén)之間協(xié)調工作，你對今后的工作有什么計劃和方向。
答：集團合并后，給我的崗位工作帶來(lái)了很大的挑戰，同時(shí)也賦予了我更大的發(fā)揮空間，我很享受這個(gè)過(guò)程。人事崗位，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)復雜也復雜；涉及到的點(diǎn)跟面及廣，其中溝通便是日常工作中不可避免的一部分，這也是我目前相對薄弱的一塊，我將改善并努力提升。目前的工作計劃是：加強專(zhuān)業(yè)知識與人際溝通能力；方向：希望通過(guò)自身的努力、領(lǐng)導的關(guān)注及各部門(mén)的共同協(xié)助下將集團人力資源做的更具專(zhuān)業(yè)化。

（林佳杰報導）

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