322日，第109屆廣交會(huì )新聞發(fā)布暨記者聯(lián)誼會(huì )在香格里拉大酒店舉行。中國對外貿易中心副主任、廣交會(huì )新聞發(fā)言人劉建軍向到會(huì )媒體記者介紹了第109屆廣交會(huì )的籌備情況。

劉建軍說(shuō)，第109屆廣交會(huì )維持三期展覽格局不變，設標準展位58706個(gè)，比上屆增加1570個(gè)，增幅為2.75%。展覽總面積116萬(wàn)平方米，比上屆增加3萬(wàn)平方米。共有超過(guò)2.3萬(wàn)家境內外企業(yè)參展。企業(yè)參展規模和展覽規模均創(chuàng )歷史新高。出口展區展品仍按15大類(lèi)、50個(gè)展區劃分。進(jìn)口展區品牌展位規模進(jìn)一步擴大，結合我國政策導向和提升專(zhuān)業(yè)化程度的需要，參展商品由原來(lái)的12類(lèi)縮減為7類(lèi)。截至310日，進(jìn)口展區參展商分別來(lái)自約40個(gè)國家和地區。

劉建軍說(shuō)，第109屆廣交會(huì )全面加強展品質(zhì)量監督管理工作。各交易團成立廣交會(huì )展品質(zhì)量監管小組，從源頭上防止假冒偽劣或侵權產(chǎn)品進(jìn)入廣交會(huì )。廣交會(huì )有關(guān)組織機構將配合駐會(huì )質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)一步加大展品質(zhì)量監督檢查力度。同時(shí)，第109屆廣交會(huì )參展企業(yè)出口額達標率恢復至80%，并實(shí)施交易團參展企業(yè)更新率5%以上的優(yōu)化措施，優(yōu)先安排環(huán)保、低碳產(chǎn)品參展。

據劉建軍介紹，為推動(dòng)外貿發(fā)展方式轉變，優(yōu)化出口商品結構，第109屆廣交會(huì )將啟動(dòng)運行“廣交會(huì )產(chǎn)品設計與貿易促進(jìn)中心”，旨在為境外專(zhuān)業(yè)設計機構與廣交會(huì )參展企業(yè)搭建一個(gè)產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)的合作對接平臺。來(lái)自澳大利亞、法國、荷蘭、希臘、西班牙、中國香港、中國臺灣等國家和地區的設計機構與設計師將應邀出席有關(guān)活動(dòng)，包括在展館A、B區珠江散步道設點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)展示推介、設計論壇和設計服務(wù)對接等。

在客商邀請方面，第109屆廣交會(huì )繼續加大客商邀請力度，在鞏固傳統市場(chǎng)的同時(shí)，努力開(kāi)拓新興市場(chǎng)。第109屆廣交會(huì )共向95萬(wàn)戶(hù)采購商發(fā)送了請帖，比上屆增長(cháng)4%，其中對忠誠客商首次實(shí)行記名按個(gè)人發(fā)帖。新客商邀請總量為15萬(wàn)戶(hù)，比上屆增長(cháng)50%。精心組織9個(gè)出訪(fǎng)工作小組分赴全球18個(gè)國家和地區開(kāi)展招商招展工作。在28個(gè)國家和地區的157家媒體投放廣交會(huì )廣告，向全球超過(guò)23000個(gè)通訊社及媒體記者發(fā)布公關(guān)宣傳稿，并在國際專(zhuān)業(yè)展覽會(huì )上刊登廣告和現場(chǎng)推介。截至311日，第109屆廣交會(huì )共組織招商招展活動(dòng)55場(chǎng)，舉辦推介會(huì )13場(chǎng)，與會(huì )客商總計約2050人。本屆廣交會(huì )推介活動(dòng)效果良好，多次出現臨時(shí)增加會(huì )場(chǎng)座椅的現象，境外采購商與會(huì )意愿強烈。

據悉，第109屆廣交會(huì )將采取有效措施推動(dòng)現場(chǎng)服務(wù)邁上新臺階。

一是完善廣交會(huì )客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心建設。試推行“端到端”的現場(chǎng)服務(wù)流程；與廣交會(huì )官網(wǎng)實(shí)現知識信息對接，豐富網(wǎng)站信息資訊，為客戶(hù)提供更全面、更詳細的展會(huì )資訊；完善外呼營(yíng)銷(xiāo)體系，利用平臺推廣自主品牌展會(huì )，拓展外貿中心直復營(yíng)銷(xiāo)渠道。

二是推進(jìn)客戶(hù)服務(wù)ISO9001質(zhì)量管理體系建設工作。通過(guò)ISO9001國際標準的導入，強化“以顧客為焦點(diǎn)”的服務(wù)理念，建立服務(wù)標準，全面梳理、改造現場(chǎng)服務(wù)流程，打造與世界一流展館相匹配的展館運營(yíng)體系，推動(dòng)提升廣交會(huì )總體服務(wù)水平。

三是提升廣交會(huì )電子商務(wù)和信息化應用水平。第109屆廣交會(huì )將加強特裝布展施工單位管理，試行特裝展位施工圖紙網(wǎng)上申報，為參展商和施工單位提供方便快捷的特裝圖紙報審服務(wù)；與美國Expobee公司聯(lián)合試點(diǎn)推出CantonBee智能展會(huì )服務(wù)系統，幫助展商實(shí)現展前產(chǎn)品的海外推廣，獲得到訪(fǎng)買(mǎi)家的詳細信息，并對產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度進(jìn)行相應分析；推出“展會(huì )服務(wù)指引系統”，整合廣交會(huì )客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心的知識庫，逐步實(shí)現信息同源，方便展客商獲取信息；加強參展視頻片段采集，豐富視頻展示平臺內容。