“十三五”期間，國際環(huán)境日趨復雜甚至出現經(jīng)濟全球化“逆襲”，面對這樣的艱難現狀，浙江深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和國務(wù)院關(guān)于加快跨境電商發(fā)展的一系列重要決策部署，搶抓貿易數字發(fā)展機遇，全面推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展。這五年間，浙江跨境網(wǎng)絡(luò )零售進(jìn)出口貿易總額及增速都遠超“十三五”規劃目標任務(wù)。

根據浙江省商務(wù)廳數據顯示，“十三五”期間浙江省累計實(shí)現跨境網(wǎng)絡(luò )零售進(jìn)出口貿易總額達到4256.4億元?？缇尘W(wǎng)絡(luò )零售出口從2016年的319.3億元增長(cháng)到2020年的1023.0億元，年均增長(cháng)33.79%；進(jìn)口從2016年的84.3億元增長(cháng)到2020年的364.1億元，年均增長(cháng)44.16%。

五年發(fā)展以來(lái)，浙江跨境電商集群已經(jīng)初具雛形，全省的出口活躍網(wǎng)店對比全省注冊網(wǎng)店總數的占比不斷攀升，截至2020年底，浙江省跨境電商出口活躍網(wǎng)店在主要第三方平臺上（ebay、Amazon、wish等平臺）突破11.8萬(wàn)家，占全省所有網(wǎng)絡(luò )零售注冊網(wǎng)店總數的8.1%。

五年間，浙江省的跨境電商新業(yè)態(tài)累積了寶貴的經(jīng)驗，這之中既有創(chuàng )新發(fā)展也有略顯遺憾的部分。

“十三五”跨境電商的飛速發(fā)展離不開(kāi)政策、環(huán)境、配套服務(wù)體系的提升。

政策方面：截至2020年底，浙江電商綜合試驗區達10個(gè)，設區市覆蓋率居全國第一。省商務(wù)廳積極推動(dòng)賦予綜合試驗區更多的改革自主權，累計出臺了三批共113條制度創(chuàng )新清單。浙江省相繼出臺涉及跨境電商的政策35個(gè)，對加速發(fā)展跨境電商新業(yè)態(tài)，推動(dòng)浙江自貿區產(chǎn)業(yè)轉型進(jìn)行精心部署，賦予跨境電商新業(yè)態(tài)創(chuàng )新探索的高度自主權。

環(huán)境方面：國內人才環(huán)境不斷夯實(shí)，2016年至2020年間，浙江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生就業(yè)崗位超700萬(wàn)，帶動(dòng)直接就業(yè)超200萬(wàn)人，間接就業(yè)崗位超500萬(wàn)人。同時(shí)浙江省重視人才質(zhì)量提升，鼓勵院校開(kāi)設電子商務(wù)或跨境電商等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，提高行業(yè)門(mén)檻，構建跨境電商專(zhuān)業(yè)人才培養體系?！笆濉逼陂g，在國外單邊主義盛行的外圍環(huán)境下，國家提出“一帶一路”等國際貿易倡議，國家話(huà)語(yǔ)權與國際地位不斷提升。浙江積極響應國家外貿政策，其中以2016年G20峰會(huì )上提出的eWTP倡議最為突出，2017年杭州率先打造全球首個(gè)eWTP實(shí)驗區，創(chuàng )新保稅進(jìn)口模式，探索海外站點(diǎn)與國內站點(diǎn)數據共享、監管互認、執法互助合作。浙江在eWTP上的實(shí)踐與探索為我國參與國際跨境電商貿易提供了彌足珍貴的經(jīng)驗。

配套服務(wù)體系方面：物流及口岸資質(zhì)的增設與獲取保障了浙江跨境電商發(fā)展的基本要求。五年間，金融服務(wù)支撐不斷提升，體現了資本對跨境電商新業(yè)態(tài)的態(tài)度轉變，據不完全統計，“十三五”期間浙江共發(fā)生48起跨境電商融資事件，融資總金額超過(guò)255億元?？缇畴娚讨饾u成為資本間的“香餑餑”印證了行業(yè)正在逐漸走向成熟。

然而，五年的寶貴經(jīng)驗也讓跨境電商行業(yè)看到了自身的不足，這些不足是在“十四五”規劃中需要攻堅解決的問(wèn)題。

專(zhuān)業(yè)人才及創(chuàng )新技術(shù)存在缺位，即便浙江省針對電子商務(wù)及跨境電商人才培養進(jìn)行了大刀闊斧的革新，但對于高速發(fā)展的行業(yè)而言，目前基本獲得電子商務(wù)技能素質(zhì)的人才數量仍然不足，同時(shí)高精尖人才依舊欠缺。在基數與質(zhì)量同時(shí)欠缺的情況下，推動(dòng)跨境電商發(fā)展科技創(chuàng )新改革仍然舉步維艱。

目前跨境電商行業(yè)的大部分主體產(chǎn)業(yè)依然停留在產(chǎn)品進(jìn)出口層面，對于自有品牌建設仍存在空白。隨著(zhù)消費主體的轉變以及消費者話(huà)語(yǔ)權在購買(mǎi)關(guān)系中不斷提升，消費者對品牌核心價(jià)值的關(guān)心也與日俱增。如何打造自有品牌，塑造品牌價(jià)值觀(guān)以及傳遞和提升品牌形象成為跨境電商們的新難題。

當前浙江跨境貿易企業(yè)的品牌化程度仍然較低，市場(chǎng)上充斥同質(zhì)化產(chǎn)品。但隨著(zhù)跨境電商出口的競爭加劇，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì )意識到品牌價(jià)值或成為未來(lái)企業(yè)的核心競爭力。結合浙江省跨境電商行業(yè)集群試點(diǎn)政策，提升企業(yè)品牌影響力是在同品類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出的重要一環(huán)。

一些先鋒企業(yè)已經(jīng)著(zhù)手實(shí)踐探索符合自身特色的跨境品牌塑造。Hi Global杭州你好世界電子商務(wù)有限公司是一家聯(lián)合國內外技術(shù)、市場(chǎng)研究開(kāi)發(fā)新品的創(chuàng )新型品牌管理公司。自2014年從事跨境電商以來(lái)，你好世界一直致力于營(yíng)造全新的體驗式消費以及場(chǎng)景化購物，為海外品牌提供全面的程序化購買(mǎi)方案。同時(shí)，你好世界還創(chuàng )立了以wislibe維世力博、little umbrella小小傘、supett為代表的自主品牌集群，力求為國內外消費者提供高性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，深耕科技創(chuàng )新發(fā)展，深入研究互動(dòng)性社交電商運營(yíng)模式。你好世界十分注重高精尖人才 的培養與企業(yè)品牌價(jià)值的建設。

因此，人才培養與品牌創(chuàng )新將成為“十四五”期間跨境電商需要重點(diǎn)關(guān)注的要點(diǎn)。為探索創(chuàng )新科技強國未來(lái)，第十八屆中國科學(xué)家論壇將于5月22-24日在北京召開(kāi)，本屆中國科學(xué)家論壇主題為：“十四五”科技賦能與企業(yè)創(chuàng )新轉型升級發(fā)展。電子商務(wù)及跨境電商行業(yè)的翹楚企業(yè)也將參會(huì )共討創(chuàng )新改革企業(yè)轉型升級發(fā)展、優(yōu)化企業(yè)人才結構、創(chuàng )新品牌塑造方式的各種可能。